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届いた商品の返品・交換は可能ですか?

当社の商品は受注生産の為、お客さまのご都合によるご返品・交換は致しかねます。
事前にチェック・検品の上、出荷致しておりますが、商品がお手許に届きましたら必ずご確認願います。
万が一不良品が含まれていた場合は商品到着後7日以内にご連絡願います。
それ以降の対応はいたしかねます。ご了承ください。

お客様のデータ作成時の不備等により発生した不良品につきましては、弊社は責任を持ちかねます。再度正しいデータをいただければ、可能な限り素早く対応いたしますが、再印刷をご依頼される場合には同等の料金をいただくこととなります。

  • 【当社に保管している商品で不良と認められた場合】
    至急再印刷をいたしまして改めて配送予定日をご連絡させていただきます。再発送にかかる送料は弊社が負担いたします。
  • 【当社に保管している商品で不良の確認が出来なかった場合】
    お客様より納品した商品のご返品をお願いいたします。返品の方法については当社からお知らせいたします。
    返品にかかる送料は当社に責任がある場合は負担いたします。返品の商品は未使用のものに限ります。使用された商品については不良品であっても再印刷は致しません。不良と認められた商品のみ再印刷いたします。不良品の確認ができましたら至急再印刷をいたしまして,改めて配送予定日をご連絡いたします。再発送にかかる送料は当社が負担いたします
  • 【運送会社による商品破損などの場合】
    当社は免責とさせていただきます。